Fecha de entrada en vigor: 7/24/2026
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1. Información que recopilamos
1.1 Información personal
Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, como:
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. Cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de formularios, suscripciones o comunicaciones.
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2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
. Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios inmobiliarios y relacionados
. Responder a sus consultas y comunicarnos con usted
. Enviarle actualizaciones, boletines informativos u otras comunicaciones de marketing (puede cancelar su suscripción en cualquier momento)
. Personalizar su experiencia en nuestra plataforma y canales publicitarios
. Procesar transacciones y brindar soporte al cliente
. Cumplir con las leyes aplicables, las obligaciones legales o hacer cumplir nuestros términos y políticas
3. Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información personal a cambio de dinero. Podemos compartir su información personal únicamente como se describe en esta Política de Privacidad, con su autorización o según lo permita o exija la ley aplicable.
Agencia inmobiliaria: Podemos compartir su información con nuestra agencia, Xcellence Realty Inc., y sus corredores, agentes, empleados o representantes autorizados, según sea necesario para prestar servicios inmobiliarios, cumplir con las políticas de la agencia y los requisitos legales, procesar transacciones o atender sus necesidades inmobiliarias.
Empresas afiliadas: Con su autorización o según lo permita la ley aplicable, podemos compartir su información personal con empresas afiliadas a nuestra agencia, incluyendo Xcellence Mortgage, Inc., Xcellence Title, LLC u otras entidades afiliadas, cuando usted lo solicite o cuando sea razonablemente necesario para facilitar los servicios relacionados con su transacción inmobiliaria.
Proveedores de servicios: Con terceros de confianza que prestan servicios en nuestro nombre (como alojamiento web, análisis, gestión de relaciones con el cliente (CRM), comunicaciones, envío de correos electrónicos, publicidad, seguridad, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos (si corresponde) u otros servicios de apoyo empresarial). Estos proveedores están obligados contractualmente, o según lo exija la ley aplicable, a proteger su información.
Requisitos legales: Para cumplir con la ley, citaciones, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público en general.
Con su consentimiento: Cuando usted nos haya otorgado autorización explícita para hacerlo.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar la seguridad absoluta, y usted comparte información bajo su propio riesgo.
5. Sus derechos de privacidad
5.1 Acceso, corrección y eliminación
Usted puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos de retención de registros de la agencia inmobiliaria, las obligaciones contractuales y las regulaciones de licencias.
5.2 Cancelación de suscripción
Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales siguiendo el enlace "cancelar suscripción" o cualquier otra opción de cancelación de suscripción en nuestras comunicaciones. Es posible que se le sigan enviando comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio según sea necesario.
5.3 Derechos de privacidad adicionales
Según su estado de residencia y la legislación aplicable, usted podría tener derechos de privacidad adicionales con respecto a su información personal. Cuando así lo exija la legislación aplicable, atenderemos las solicitudes pertinentes de conformidad con los requisitos legales, las políticas de la agencia, las normativas de licencias y las obligaciones de conservación de registros aplicables.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
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7. Enlaces y canales de terceros
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9. Retención de datos
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11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una "Fecha de Entrada en Vigor" revisada. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado.
12. Contáctenos
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